Данный проект оказывает благотворительную помощь социально незащищенным пациентам — в приобретении предметов по уходу, медицинских препаратов, лечебного питания, дополнительного абсорбирующего белья и прочих предметов, которые невозможно получить бесплатно по программе государственных гарантий и в соответствии с федеральным или региональным перечнем лекарственных средств или добиваясь необходимого обезболивания, помогая госпитализировать человека в учреждение паллиативной помощи. Проект оказывает адресную поддержку пациентам, которые по ряду причин не могут получить необходимую помощь в конце жизни — а также их семьям. Иногда пациент оказывается вдали от дома или проживает не по месту прописки, из-за чего ему отказывают в госпитализации.

В рамках программы мы покупаем дорогостоящее медицинское оборудование, машины для выездных служб, средства ухода и питание; помогает с ремонтом и благоустройством стационаров для паллиативных больных; обучает медиков и оказываем социальную поддержку.
Благотворители и волонтеры могут обеспечивать немедицинскую часть помощи в хосписах — делать стационар уютным и наполненным жизнью, поддерживать каждого пациента и его семью, приобретать средства по уходу, мебель или медтехнику, которая не может быть куплена за средства бюджета.

Сиделки берут на себя многие бытовые заботы: они поддерживают чистоту. Тем самым они экономят ресурсы медицинского персонала, освобождая им время для ухода за пациентами.
Сиделка может помочь пациенту поесть, вымыться, переодеться или приготовить особенную еду.